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Unternehmensberater und Trainer für ein erfolgreiches Kunden-Kontakt-Management. Vorstandsvorsitzender des Deutschen Manger-Verbandes e.V.. Gefragter Experte für Open-Space-Konferenzen Rainer Willmanns pädagogischer Background befähigt ihn, selbst komplexe Zusammenhänge verständlich und einprägsam zu präsentieren und Change-Prozesse sensibel wie zielgerichtet zu begleiten. Wissen zur Ablauf- und Aufbauorganisation im Bereich Wirtschaft, IT- und Human Resources und Vertrieb helfen, abteilungsübergreifende Zusammenhänge sehr schnell zu erfassen. Kernkompetenz: Erfolgreiches Kunden-Kontakt-Management zur Kundenzentrierung. |
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Kontakt:
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www.willmanns.de | ||||||||
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Thementitel:
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Neu-Kunden gewinnen und binden. Mehr-Umsatz mit aktivierten Bestandskunden Die 5 Instrumente für vertriebszentriertes Kunden-Kontakt-Management "Leserzentrierte Textur", "Hörerzentrierte Kommunikation", "Zuschauerzentrierte Präsentation", "Servicezentrierter Vertrieb", "Kundenzentrierte Information" Techniken für erfolgreiche Kundenkommunikation |
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